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未来有望出现星级“保姆”
编辑:上海鸿顶家庭服务有限公司   发布时间:2019-03-27

   今年以来,多地开始推行家政服务人员持证上岗制。为进一步规范家政行业,上海市今年将培训4万名家政员持证上门,同时已明确把家政立法纳入今年民生领域的正式立法项目。

据统计,近年来我国家政服务业发展迅速,年均增速保持在20%左右,从业人数超过2800万人。近日召开的国务院常务会议提出,促进家政服务扩容提质,并明确要建立诚信体系,实施规范监管。

   记者梳理发现,今年以来多地对发展家庭服务业提出明确要求。例如,海南提出打造家庭服务品牌。完善和提升一批家政培训基地,逐步推行家政服务从业人员持证上岗制度;吉林提出鼓励有条件的市(州)建立家庭服务业促就业产业园区,扶持培育一批辐射带动作用大的家庭服务企业,推进家庭服务业产业化、职业化、诚信化发展。

“逐步推行家政服务从业人员持证上岗制度很有必要,一方面能够有助于塑造品牌,进一步规范市场;另一方面,服务人员也能够得到提升。”中国家庭服务业协会副会长傅彦生表示,标准化是养老服务业良性发展的内在要求。目前,家政服务市场虽然庞大,但持证人员比例仍较低。

 家政服务员在内的部分职业不再需要持证上岗。不过,一些没有机构依托的所谓培训学校也开始开展职业培训,从业人员良莠不齐。业内人士表示,部分家政企业对从业人员的审查筛选、持续监管和教育培训都很不到位,给了“问题保姆”以可乘之机。

“推行家政持证上岗,不仅仅是出于安全因素,也是为促进家政从业人员开展职业规划。未来可以考虑根据家政人员持证级别、服务水平开展星级评定,并与其薪酬挂钩,既有利于提升服务质量,也能促进家政服务人员进一步走向职业化,企业也能从中获益。”傅彦生说。

   按照国家相关规定,家政服务人员可到劳动部门作职业技能鉴定,经鉴定合格者可分别获得国家统一颁发的初级、中级、高级、技师和高级技师职业资格证书。

近日,人力资源和社会保障部正组织专家评审论证,初步确定了15个拟发布新职业,并明确在“家政服务员”下增设“母婴护理员”工种。业内人士认为,相比普通的上岗证,家政服务员职业资格证书全国通用,持有该证的家政服务人员工作不受地域限制,将更具竞争力。


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