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家政渐欲迷人眼--上海月嫂
编辑:上海鸿顶家庭服务有限公司   发布时间:2017-07-27

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宝宝对于父母来说就是生活的全部,随着国家放开“二孩”政策,更多宝宝的降生为无数家庭增添了数不清的欢乐。然而,这样的幸福也是建立在巨大生活压力的基础上,爸爸妈妈们需要付出更多的时间与精力投入到工作当中,因此,在宝宝呱呱落地到顺利完成月子这段时间,常常令缺乏经验的年轻父母感到有心无力,在这样的供需关系下,月嫂这项职业开始风靡各大城市。

在这样强大的市场背景下,月嫂价格一路走高,也因此利益所致,各类家政公司纷纷涌现,线上线下随处可见,月嫂质量也是良莠不齐。所以,在目前看来,月嫂行业状况并未达到预期的标准,月嫂供不应求依然存在,但是许多家政公司经营艰难也是事实,这样矛盾的状况一时间成为了家政业的“怪象”。在上海,人们流传着一句话“70后的孩子靠父母,80、90后的孩子靠月嫂”,据了解,上海有百分之八十的年轻人选择月嫂,而且这个数字还在不断攀升。

即便如此,年轻的父母还是存在对找月嫂的疑虑,行业管理机制不完善是造成这个问题最大的“元凶”。首先,随着物价的不断上涨,雇佣月嫂的费用也上涨迅速,许多家政公司针对年轻人找月嫂难这一现象就漫天叫价,其月薪远远超出了年轻父母可以承受的上限;其次,从上海今年市场反馈来看,家政公司没有很好的把关月嫂准入门槛,导致一大批文化素质低,态度散漫懒惰的月嫂泛滥市场,影响整个行业的经营状况;最后,家政公司不能起到很好的监管作用,无法协调好客户与月嫂的关系也是行业一大弊病。

在上海鸿顶家庭服务有限公司许经理看来,在国家“互联网+”的战略布局下,O2O的家政服务模式已然形成,上海鸿顶家庭服务家政服务审时度势,在直面行业弊病下,披荆斩棘,一路向前,力求在月嫂服务方面寻求突破,成为行业的领头羊。

许经理认为:客户们会通过互联网寻找月嫂,正是借助互联网的及时性和便捷性,不用在下班之余还要去各大家政公司挨个咨询,所以鸿顶家庭服务家政升级了月嫂管理系统,客户可以通过电话和网络咨询的方式迅速匹配到自己需要的月嫂类型,包括,年龄、学历、工作经验等。对于客户对月嫂性格技能等有特殊要求的,公司也会尽最大力度协调,在及时的基础上提高搜索的精确性。

许经理坦言顾客对月嫂安全的顾虑一直是行业最大的问题和隐患,比如上海有些公司,把月嫂区分为“高级”、“特级”、“VIP级”、“特需级”、“至尊级”一般客户根本无从判断,对月嫂们花样繁多的头衔有些“丈二和尚摸不着头脑”,更无从对应哪一些月嫂属于真正的所谓“金牌”的资格。当前普遍月嫂欠缺统一评定标准,由各家家政公司自行评定。所以,鸿顶家庭服务家政拔高了月嫂的准入门槛,所有上门月嫂均通过100%身份证认证,月嫂私自加价的,投诉核实后,差额全数退回。同时,公司与多家职业技能学校合作,负责对月嫂进行职业培训,学员经考核合格后方能上岗工作。从而确保每一位入职员工来源安全可靠。鸿顶家庭服务家政以“用员工的踏实服务,去追求客户的满意”为理念,为客户提供高品质、全方位的月嫂服务。

在如今,家政渐欲迷人眼的大环境下,鸿顶家庭服务家政不忘初心,坚持用服务和质量取胜,结合O2O和“互联网+”的政策优秀,以国家最新颁布的《家政服务母婴生活护理质量规范》为准则,本着对每个家庭的宝宝负责的态度,为客户选拔真正的 “护婴天使”。


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